FIM & Standardisierung

FIM schafft die fachliche Grundlage für digitale Verwaltungsleistungen.

Wir unterstützen Behörden dabei, Leistungen, Prozesse und Datenfelder methodisch sauber zu beschreiben und operativ umzusetzen – von der Modellierung bis zur Redaktionsarbeit.

Kernthemen

Verwaltungsleistungen müssen fachlich eindeutig beschrieben sein, bevor sie digital funktionieren. In der Praxis fehlen dafür oft Zeit, methodische Tiefe oder konsistente Qualität. FIM liefert die Struktur – die Umsetzung bleibt jedoch komplex. Wir unterstützen genau an dieser Schnittstelle.

Leistungen beschreiben

Standardkonforme, verständliche Fachtexte für Verwaltungsleistungen.

Prozesse modellieren

Strukturierte Abbildung von Verwaltungsabläufen mit BPMN 2.0.

Datenfelder strukturieren

Definition und Pflege von fachlichen Daten- und Informationsmodellen.

FIM-Redaktionen aufbauen

Operative Unterstützung, Aufbau und Weiterentwicklung von Redaktionsstrukturen.

Was wir tun

Erstellung und Pflege von PVOG-konformen Leistungstexten
Modellierung von OZG- und Referenzprozessen
Strukturierung und Mapping von Datenfeldern
Unterstützung bei EfA-Parametrisierung und Registeranbindung
Aufbau und Begleitung von FIM-Redaktionen
Methodische Qualitätssicherung von FIM-Artefakten
Schulung und Coaching von Redaktionsmitgliedern

Vorgehen

Wir arbeiten flexibel – vor Ort oder remote. Je nach Bedarf steigen wir punktuell ein oder begleiten Redaktionen dauerhaft. Methodische Klarheit und konsistente Umsetzung stehen immer im Mittelpunkt.

Zielgruppen

FIM-Redaktionen auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene, Fachressorts mit Digitalisierungsprojekten sowie zentrale Koordinierungsstellen.

Team

FIM-Methodenexpert:innen, Informationsmanager:innen, Coaches und erfahrene Redakteur:innen mit Spezialisierung auf die drei FIM-Bausteine.

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